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“呼叫中心”是什么？
一、定义与概念呼叫中心又名Call Center或企业联络中心。其早期的呼叫中心应用就是今天的热线电话、咨询电话，由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题，如咨询、投诉、建议等。随着计算机技术
查看更多 2019-03-12 翼和通信
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![为什么要使用外呼系统？]()
为什么要使用外呼系统？
呼叫系统有自动外呼功能，不用自己逐个逐个打，系统还自动过滤打不进的电话，大大提高了员工工作效率，其次省去了频繁办卡办号码封卡封号的问题。
查看更多 2021-02-15 翼和通信
