企业专属热线——400电话
2020-02-20 14:16:11
翼和通信
企业发展的源动力是客户，与客户联系最频繁也是最重要的方式就是打电话。如今，400电话已经普及到我们的日常生活中。由于400电话的门槛比较低，不仅是大型企业可以快速办理，就算是中小型企业，甚至是微型企业个体户，只要有需求的话，都可以去申请办理400电话。
研究证明，同样是服务电话，客户更愿意选择拨打400电话。对比手机及座机号码，400电话的接通率更高。那么对于400电话，你了解的有多少？
什么是400电话？
400电话是一个由10位数字组成的号码，是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。它是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上，实现企业对外宣传统一性、规范性。
各个行业里面都有全国连锁型的企业，这样的企业在全国各地都有自己分支，其对于使用的品牌形象都是统一的。所以在连锁型企业进行各地管理时，就需要有一个统一的客服电话来处理相关问题。如此才能令企业的形象达到高度的统一。
现在很多企业的业务覆盖全国各地，或者有的企业想要拓展全国性的业务，在这个时候拥有一个统一的400电话就显得尤为重要。方便全国各地的客户在拨打的同时，又能省去长途通话费用，这一点无疑能更便捷的发展业务交流。
现在由于产品或服务的销售模式，很多企业都非常重视售后服务。通过全国统一的服务号码，让消费者对于企业有更多的信任，才能令企业的售后服务做得更加到位。
400电话作为全国通用的专业企业热线，可以通过多种形式展示企业形象，显示公司规模，提升消费者对于企业的好感度。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
