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  • 400号码的号段类型

    2012-09-05 16:30:05

    编者按400号码就是以400开头的10位电话号码,是企业经营的标配之一。但仍有许多企业不清楚400有哪些号段,以及各号段的特性与收费情况。今天我们就以电信、移动、联通400号段为例,为您详细地介绍400号码的号段分布。


    400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务,目前已广泛用于各个行业售前售后服务咨询方面。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。企业只要把号码开通,然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电,由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心


    虽然目前市场上充斥了各种各样办理开通400电话的公司,但它们都是代理商,400电话从源头上属于国内三大运营商(中国电信、联通、移动)的增值业务。在合作中,电信、联通、移动这几个运营商主要负责提供号码资源及资质,而下级代理商负责开发400的平台功能的开发以及线路的维护。



    中 国 电 信


    在国内400业务的运营商中,中国电信的400业务(4008号段)发展最早,后来中国电信网通分家后,加上铁通脱离铁道部,原4008所有号码归中国电信所有,中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。作为国内最早推出400业务的通讯运营商,中国电信目前占据了整个400电话市场70%的份额。尤其是在知名大企业中更受推崇,有超过8成的知名企业使用的都是中国电信的400电话服务。

    翼和通信-企业400电话数字化服务商

    电话号段:4008号段、4009号段(新号段)

    服务特点:1、线路稳定,转接速度大概在3-4秒之间,通话质量好;2、能绑定固话和手机,绑定的电话可以实时生效。

    号段收费:资费适中,但是预存电话费相对较高。因为电信400号码大部分是全新号段,所以相对比价位略贵一点。

    市场份额:约70%

    企业案例:百度 400-800-8888、宝马(中国)400-800-6666、肯德基 4008-823-823



    中 国 联 通


    中国联通的400业务推出时间稍晚于中国电信,主流的客户群体是中小型企业,占据了目前25%左右的400电话市场份额。

    翼和通信-企业400电话数字化服务商


    电话号段:4000号段(新号段)、4006号段

    服务特点:1、线路多采用IP网络线路,对通话质量会有一定影响,转接速度大约在8-9秒之间;2、有部分号码可以绑定手机和固话,绑定电话可以实时生效

    号段收费:价格便宜。因为联通是最早做400的,所以现在市面上大多是二销号码,并且相关的代理商数量很多,号段价位比较便宜

    市场份额:约25%

    企业案例海尔 4006-999-999、佳能(中国)4006-222-666、1号店 400-007-1111

      


    中 国 移 动


    中国移动的400业务是三家运营商中最晚起步的,目前仅有5%左右的市场占有率,客户量较少。

    翼和通信-企业400电话数字化服务商

    电话号段:4001号段(新号段)、4007号段

    服务特点:1、转接率不错,转接速度大约在5-6秒之间;2、可以绑定固话和手机,绑定的电话2个工作日生效

    号段收费:市面上大多都是4001开头的新号段,号段资源比较好,代理商数量比较少,也因为这个原因资费套餐价格也较高

    市场份额:约5%

    企业案例:小米 400-100-5678、当当网 400-106-6666、天弘基金 400-710-9999

    以上就是目前国内400电话市场的号段分布情况,如果您还想要了解更多与400电话相关的攻略资料,也可以参看我们为您精心准备的相关阅读文章。

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